“Quem compra preço, não tem condições de vender qualidade”. A afirmação foi feita pelo o diretor da Fenacor, Carlos Valle, em entrevista ao CQCS na qual assinalou que, para prestar um serviço de qualidade, o corretor precisa manter e seguir princípios bem fundamentados no que se refere à venda e atendimento. “Se nós, corretores, enquanto consumidores, fazemos nossas escolhas baseado somente em preços, desprezando qualquer qualidade profissional de quem nos atende, não teremos condições de nos impor a um cliente para convencê-lo da real importância de um bom serviço”, acrescentou Valle.
Na entrevista, o diretor da Fenacor esclareceu também um ponto importante em relação ao comércio de seguros, o corretor precisa seguir princípios enquanto à venda e a prestação de serviço. Assim, tanto Corretores quanto consumidores não devem fazer escolhas baseadas somente em preços. Alertou o diretor da Fenacor.
Fonte: CQCS